Privacy policy 

Dutch version (English version here)

1. Inleiding

Agisko BV hecht groot belang aan de bescherming van persoonsgegevens en aan het respecteren van de privacy van haar klanten, partners, medewerkers en andere betrokkenen. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beveiligen en welke rechten betrokkenen hebben.

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

  • (potentiële) klanten
  • leveranciers en zakelijke partners
  • websitebezoekers
  • sollicitanten en medewerkers
  • andere personen die met Agisko BV in contact staan

Agisko BV verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen.

2. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke
Agisko BV
Junostraat 21/bus 2
2600 Antwerpen
België

Contact
E-mail: infosec@agisko.be

Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO)
Michel Petillion
E-mail: infosec@agisko.be
Telefoon: +32 3 246 22 20

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het doel van de verwerking kan Agisko BV onder meer de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

  • identificatiegegevens (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer)
  • professionele gegevens (functie, werkgever, zakelijke contactgegevens)
  • contractuele en administratieve gegevens
  • facturatie- en betalingsgegevens
  • communicatiegegevens
  • technische en loggegevens (zoals IP-adres, browserinformatie, logbestanden)
  • gegevens over het gebruik van de website

Agisko BV verwerkt geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij dit wettelijk vereist is of met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.

4. Doeleinden en rechtsgrond van de verwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:

  • het uitvoeren en beheren van overeenkomsten
  • klanten- en leveranciersbeheer
  • communicatie en ondersteuning
  • naleving van wettelijke verplichtingen
  • beveiliging van informatiesystemen en netwerken
  • verbetering van diensten en interne processen

De verwerking gebeurt steeds op basis van één of meerdere geldige rechtsgronden:

  • uitvoering van een overeenkomst
  • wettelijke verplichting
  • gerechtvaardigd belang
  • toestemming van de betrokkene (waar van toepassing)
5. Verwerkingsregister (samenvatting)

Agisko BV houdt een intern register van verwerkingsactiviteiten bij overeenkomstig artikel 30 van de AVG/GDPR.

Dit register bevat onder meer:

  • de doeleinden van de verwerking
  • de categorieën van betrokkenen en persoonsgegevens
  • de rechtsgrond van de verwerking
  • de categorieën van ontvangers
  • bewaartermijnen
  • toegepaste technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen
  • informatie over eventuele doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte

Het verwerkingsregister wordt intern onderhouden, regelmatig geëvalueerd en geactualiseerd.

Voor bijkomende informatie kan contact worden opgenomen via infosec@agisko.be.

6. Bewaartermijnen

Agisko BV bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Bewaartermijnen zijn vastgelegd in interne bewaarschema’s en procedures.

7. Ontvangers van persoonsgegevens

Agisko BV deelt persoonsgegevens uitsluitend:

  • met medewerkers die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun functie
  • met verwerkers die in opdracht van Agisko BV diensten leveren

Met alle verwerkers worden verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de GDPR. Zij mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies en onder passende beveiligingsmaatregelen.

Persoonsgegevens worden niet verkocht en niet gedeeld voor direct marketing door derden.

In bepaalde gevallen kan Agisko BV wettelijk verplicht zijn gegevens te delen met bevoegde autoriteiten. In dat geval wordt steeds nagegaan of er een geldige wettelijke basis bestaat.

8. Doorgifte naar derde landen

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgt Agisko BV voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of andere beschermingsmechanismen conform de GDPR.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Agisko BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • ongeoorloofde of onwettige verwerking
  • verlies, vernietiging of beschadiging
  • ongeoorloofde toegang

Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast waar nodig, volgens het principe van privacy by design en privacy by default.

10. Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben, onder de voorwaarden van de GDPR, de volgende rechten:

  • recht op informatie
  • recht op inzage
  • recht op rectificatie
  • recht op wissing
  • recht op beperking van de verwerking
  • recht op overdraagbaarheid van gegevens
  • recht op bezwaar
  • recht om toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Een verzoek kan worden ingediend via infosec@agisko.be.

Agisko BV reageert uiterlijk binnen één maand na ontvangst van het verzoek.

Indien een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, kan het worden geweigerd of kan een redelijke vergoeding worden gevraagd.

11. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Agisko BV neemt geen beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen of aanzienlijke gevolgen hebben voor betrokkenen, tenzij dit wettelijk is toegestaan of gebeurt met uitdrukkelijke toestemming.

12. Cookies

Het gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën op de website van Agisko BV wordt afzonderlijk beschreven in het cookiebeleid, dat raadpleegbaar is via de website.

13. Klachten

Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kan je eerst contact opnemen via infosec@agisko.be.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be

14. Wijzigingen aan deze privacyverklaring​

Agisko BV behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar via de website. Bij belangrijke wijzigingen wordt, indien nodig, aanvullende informatie verstrekt.